Travaux - Perturbations à venir 2023
Cher(e) Partenaire,
Nous sommes désolés d’annoncer que nous apportons des modifications aux services suivants :
JANVIER 2023
Changement du plan de transport entre le 15 Janvier et 04 Février 2023
Nous vous prions de bien vouloir noter qu’en raison d'importants travaux de maintenance sur l'infrastructure du tunnel sous la Manche, nous avons dû apporter des modifications au voyage de certains de vos clients.
Nos horaires seront donc modifiés entre le 15 janvier et le 04 février 2023.
Pour savoir si un train circule normalement ou si l’horaire de départ ou d’arrivée a été modifié, veuillez consulter les informations ci-dessous:
Vous pouvez proposer un échange gratuit ou un remboursement à vos clients dont l’arrêt a été annulé, ou dont l’horaire de départ a été retardé de plus de 60 minutes. AOP a été activé en système aujourd’hui.
FÉVRIER 2023
Nous vous prions de bien vouloir noter qu’en raison d'importants travaux de maintenance aux Pays Bas et au Royaume-Uni, nous avons dû apporter des modifications au voyage de certains de vos clients.
Nos horaires seront donc modifiés entre le 05 février et le 10 avril 2023.
Pour savoir si un train circule normalement ou si l’horaire de départ ou d’arrivée a été modifié, veuillez consulter les informations ci-dessous:
Vous pouvez proposer un échange gratuit ou un remboursement à vos clients dont l’arrêt a été annulé, ou dont l’horaire de départ a été retardé de plus de 60 minutes. AOP a été activé en système aujourd’hui
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous espérons que ce changement n'affectera pas trop le voyage de vos clients.