Notre engagement pour que vos clients réservent l’esprit léger
Pour que vos clients puissent prévoir leur prochain voyage en toute sérénité, Eurostar s’engage à faire circuler tous les train dont les billets sont en vente. Aucun train ne sera donc annulé pour cause de crise sanitaire.
Dans le cas peu probable où un train serait supprimé pour toute une autre raison, nous vous contacterions pour vous donner tous les détails nécessaires.
Nous vous rappelons qu’à partir du 1er octobre 2021, vos clients ne pourront plus utiliser leur carte d'identité de l'UE, de l'EEE ou de la Suisse pour se rendre au Royaume-Uni. Un passeport sera désormais obligatoire pour entrer au Royaume-Uni. Cliquez ici pour en savoir plus.