Flexibilité des billets Eurostar

BILLETS FLEXIBLES :
Votre client a réservé un voyage, mais il ne peut plus partir à l’étranger ? Pas d’inquiétude, nos billets sont maintenant plus flexibles que jamais*, car nous savons bien que la situation évolue souvent ces derniers temps.

*Les clients peuvent échanger leurs billets en Standard et Standard Premier autant de fois qu’ils le souhaitent, sans frais d’échange, si la modification est effectuée 7 jours ou plus avant le départ.

Si les billets sont échangés moins de 7 jours avant le départ :

• Billets adultes : l’échange engendrera des frais supplémentaires de 40 € par adulte et par trajet en Standard et 50 € par adulte et par trajet en Standard Premier.
   
• Billets enfants : depuis le 30 juillet 2021, l’échange de billets n’engendre aucun frais d’échange. Les billets ne sont pas remboursables.
   

L’éventuelle différence tarifaire entre l’ancien et le nouveau billet reste à la charge des clients. Si le nouveau billet est moins cher, la différence de prix ne sera pas remboursée.

A noter que depuis le mois de novembre 2021, afin de simplifier les choses, nous avons aligner les conditions de vente de nos billets permettant de voyager dans l’espace Schengen entre la France, la Belgique et les Pays-Bas, sur celles de nos trajets vers l’Angleterre.