L'offre Groupes en détails
QU'EST-CE QU'UN GROUPE ?
Une réservation de groupe compte un minimum de 10 passagers voyageant ensemble à bord du même train.
SUR EUROSTAR (voyage depuis/vers Londres)
TECHNICALITES
La tarification groupes
- Les tarifs groupes comprennent une réduction de 10% sur le prix adulte public, et sur le prix enfant public
- Les classes de service disponibles sont : Standard, Standard Premier, Business Premier
- La typologie des passagers :
- adulte : 12 ans et plus
- enfant : de 4 ans à 11 ans
- Il n’existe plus de tarif jeune
Booking Horizon / Ouverture des ventes
- Les réservations de groupe sont disponibles à la vente avant les réservations individuelles
- L’ouverture des ventes se fait avec une anticipation de 330 jours (comme actuellement)
- L’ouverture des ventes se fait par période, comme aujourd’hui. Les périodes restent à définir
Les Origines - Destinations
- Londres <> Paris
- Londres <> Lille/Bruxelles
- Londres <> Rotterdam/Amsterdam
- Londres <> Marne la Vallée (direct) - à noter que notre dernier train circulera le 05 juin 2023
Placement
- Les sièges sont attribués au début de la procédure de réservation
CANAUX DE DISTRIBUTION
- L’offre Groupes est distribuée par Eurostar, via notre équipe spécialisée dans la ventes Groupes. Les demandes de devis doivent être envoyées via le formulaire groupes sur Eurostar.com
- Le centre d’appel Eurostar peut également recevoir des demandes via groups@eurostar.com ou par téléphone au +33 (0)1 86 65 30 41 (sélectionnez option 2) du lundi au vendredi entre 09h00 et 18h00
- Pour les réservations du bout-en-bout, il n’y a plus de gamme dédiée et donc de tarifs réduits. Eurostar peut se charger de la réservation du segment Eurostar, et vous pouvez effectuer la réservation du segment TGV ou alors passer par une agence groupes SNCF
- L’offre Groupes Eurostar est distribuée dans les marchés internationaux par Rail Europe
- L’offre Groupes Eurostar n'est actuellement pas distribuée par les canaux SNCF en France, y compris les agences de voyages
SUR THALYS (voyage entre la France, la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne)
TECHNICALITES
La tarification groupes
- Il existe des tarifs spéciaux pour les groupes :
- Paris - Bruxelles : à partir de 29€
- Paris - Amsterdam : à partir de 35€
- Paris - Cologne : à partir de 35€
- Les classes de service disponibles sont : Premium, Comfort et Standard
- La typologie des passagers :
- adulte : 26 ans et plus
- jeune : de 12 à 25 ans
- enfant : de 4 ans à 11 ans
A NOTER : Les responsables de groupe âgés de 26 ans ou plus peuvent bénéficier du tarif Groupe Jeunes - un tarif spécial réduit disponible pour un responsable par groupe de dix jeunes.
Booking Horizon / Ouverture des ventes
- Les réservations groupe sont disponibles à la vente avant les réservations individuelles.
- le Booking Horizon est jusqu'à 4 mois avant la date de voyage.
CANAUX DE DISTRIBUTION
L'offre pour les groupes n'est pas disponible en ligne. Pour réserver un voyage pour 10 passagers ou plus, veuillez appeler notre service clients, ouvert de 09h00 à 17h00 :
- en France : +33 (0)1 86 26 69 65
- en Belgique : +32 2 586 18 04
- aux Pays-Bas : +31 20 532 15 60
- en Allemagne : +49 30 91739258 +49 30 91739258
Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l'adresse thalysgroups@eurostar.com